De whiteboard animatie van Keurmerk Klantgericht Verzekeren (KKV) is een eenvoudige weergave hoe Keurmerk Klantgericht Verzekeren in zijn werk gaat. In 'Jip en Janneke' taal wordt uitgelegd wat u kunt en mag verwachten van KKV. De whiteboard animatie wordt ondersteund door een voice over om de boodschap te versterken. De whiteboard animatie wordt online op de KKV website gebruikt en is inmiddels meer dan 5000 keer bekeken.
Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren is een keurmerk voor de kwaliteit van dienstverlening en klantgerichtheid van een verzekeraar. Bij een verzekeraar met dit kwaliteitskeurmerk kunt u rekenen op begrijpelijke informatie, verzekeringen die bij u passen en optimale dienstverlening. Met het Keurmerk Klantgericht Verzekeren maken verzekeringsmaatschappijen zichtbaar dat zij klantgericht werken en daarop worden getoetst.
Garantie voor klantgerichtheid en goede dienstverlening
De Stichting toetsing verzekeraars geeft het Keurmerk Klantgericht Verzekeren uit. De stichting controleert of een keurmerkhouder duidelijke en eerlijke informatie geeft over zijn verzekeringen en rekening houdt met de doelgroep als hij een verzekering ontwikkelt. Het Keurmerk garandeert dat u te maken hebt met een klantgericht bedrijf.
Goedgekeurd Keurmerk
Het Keurmerk Klantgericht Verzekeren is in 2011 door de Raad voor Accreditatie beoordeeld met een 9,9 uit een maximum van 10. Een keurmerk met een hoog rapportcijfer is heel betrouwbaar: het is duidelijk welke beloften het keurmerk doet en wat de keurmerkeigenaar wel en niet doet om het keurmerk betrouwbaar te houden.
KLANT: Keurmerk Klantgericht Verzekeren
Categorie: Animatie
UITDAGINGEN: Animatie, motion graphics en montage
Extras: Achter de schermen